• De: David y Barbara James
  • Fecha: Friday 4th January, 2013
  • Asunto: Cena de Noche Vieja en el Restaurante El Torrente

 

Hola Ellie,

Gracias por su email, nos lo pasamos genial, muchísimas gracias. Estoy seguro que volvemos pronto!

Feliz Año a tu y tu equipo.

Saludos,

David y Barbara

  • De: Derek Leonard, El Capitan de la Sociedad de Golf Boxers
  • Fecha: Sunday 30th December, 2012
  • Asunto: Villancicos Inglesas en el Restaurante El Torrente

 

Hola Daniel,

 

Le deseo que haya tenido unas entrañables y cálidas Navidades.

En nombre de la Sociedad de Golf “Boxer”, queríamos hacerle llegar nuestro más profundo agradecimiento por la Noche más inolvidable y encantadora que hemos pasado. El concierto de Villancicos ha estado brillante y todos nuestros socios han participado.

Todos socios de Golf Boxers le queremos desear a usted y a todo su personal un muy Feliz Año Nuevo.

 

Saludos cordiales,

 

Derek Leonard

  • De: Jackie y Richard Fuller
  • Fecha: Thursday 27th December, 2012
  • Asunto: Almuerzo Navideño en el Restaurante El Torrente

Ellie,

 

Muchas gracias por su email y gracias de nuevo por nuestra estupenda día de navidad.

Nos lo pasamos genial, todo estaba muy organizado, el ambiente maravilloso y un excelente equipo de personal. Indudablemente volvemos a repitir en el futuro.

 

Jackie y Richard.

  • De: Lynne y Norman Whibley
  • Fecha: Wednesday 26th December, 2012
  • Asunto: Almuerzo Navideño en el Restaurante El Torrente

Ellie – Muchas gracias a usted y su equipo de personal para una comida excelente y que disfrutamos mucho. Todo su equipo estan muy pendientes y hacian todo posible por la comodidad de todos sus clientes. Lo hizo ser muy agredable para disfrutar la navidad y hacer muy buenos recuerdos de esta día.

Un enorme agradecimiento a todos.

Lynne y Norman Whibley

  • De: Garrucha
  • Fecha: Wednesday 12th December, 2012
  • Asunto: Un gran restaurante con un servicio excelente y un gran ambiente" "revisión de Garrucha del restaurante El Torrente en el Desert Springs Resort publicado en Trip Advisor

 

"Un gran restaurante con un servicio excelente y el ambiente estupendo.

Hemos estado llendo a la Casa Club desde que abrió y jamás nos ha decepcionado.

Buena cocina imaginativa con un servicio atento en un entorno espectacular".

 
  • De: Alan Sly - Friday Golf Society
  • Fecha: Saturday 1st December, 2012
  • Asunto: Día de Golf en Desert Springs Resort
 
Hola Nacho,
 
Muchas gracias en nombre de mis socios y el mío propio por el fantástico día que pasamos ayer en Desert Springs.
 
Tu atención y ayuda hicieron un gran evento para los 42 jugadores que participaron, quienes me han pedido que te extienda su agradecimiento.
 
Vuestro personal debe ser reconocido por la manera de tratar a los clientes, con un gran servicio y educación que no se encuentran a menudo en estos tiempos. Nada era demasiado pedir y todas nuestras necesidades fueron satisfechas cordialmente.
 
Creo que no se deben mencionar solamente algunas personas cuando todo el equipo demuestra unos standards muy altos; sin embargo algunos empleados merecen la mención. Por ejemplo el compañero en la Recepción, Ayesha del Caddy Master, Ellie y Michael en el Restaurante y tú, como no.
 
No dudes que nuestra Asociación VOLVERÁ a Desert Springs en otras ocasiones.
 
Gracias por hacer nuestra visita memorable.
 
Un afectuoso saludo,

Alan Sly
Presidente
FRIDAY GOLF SOCIETY
ALMERIMAR
  • De: Derek Leonard, El Capitan de la Sociedad de Golf Boxers
  • Fecha: Saturday 24th November, 2012
  • Asunto: Cena "Glow in the Dark" en el Restaurante El Torrente

 

Hola Daniel,

Por parte de nuestros socios y sus cónyuges quien ha asistido el viernes pasado en la cena, queremos agradecerles por agradable asistencia en la que hemos tenido una noche estupenda.  Disfrutemos de una cena excelente, servido profesionalmente, gracias a vuestro equipo.  No falto ni un detalle, debe ser muy orgulloso de vuestros empleados.  No olvidamos de los Cocineros quien nos presento una comida de muy buena calidad y bien presentada.

Saludos cordiales,

Derek Leonard

  • De: Bill Nesbitt
  • Fecha: Monday 12th November, 2012
  • Asunto: !Hemos disfrutado de una estancia fantástica!

Querida Tania,

De nuevo,todos disfrutamos de nuestra estancia en Desert Springs.

Todos deseamos darte las gracias, nos encantó desde el principio hasta el final.

La cena organizada en la Cuevas fue muy especial, así que gracias por eso también.

Nos gustaría mostrar nuestro agradecimiento a todo el personal que nos atendió y cuidó de todos los detalles,  no sabíamos como asegurarnos que la propina llegó a todo el mundo.

Gracias de nuevo Tania – realmente hemos disfrutado de una estancia fantástica,  ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año.

Esperamos verte pronto.

Saludos cordiales,

William Nesbitt

  • De: Sir David Steel
  • Fecha: Wednesday 7th November, 2012
  • Asunto: Hemos disfrutado mucho de nuestras dos breves estancias en Desert Springs

Queríamos decir que hemos disfrutado mucho de nuestras dos breves estancias en Desert Springs.

El tiempo ha sido bueno y el campo de golf excelente.

En particular nos gustaría expresar nuestra admiración por el trato recibido por el personal de la casa club como del departamento de los Caddymasters

  • De: Carmen Mateos Lopez
  • Fecha: Monday 5th November, 2012
  • Asunto: ¡Ha sido un placer estar en el Resort!

Para nuestros amigos y nosotros ha sido un placer nuestra estancia en el Resort, muy agradecidos y esperamos volver pronto con nuevos amigos para que puedan conocer ese mágnifico enclave de nuestra tierra.

Un saludo,

Mª Carmen Mateos López
Jefa del Servicio de Ordenación del Territorio y Urbanismo
Diputación de Granada

  • De: Karen Nicholls
  • Fecha: Thursday 1st November, 2012
  • Asunto: Torneo 'Millfield Family Open' desde el día 25 de octubre hasta el día 1 de noviembre 2012

Querida Carmen,

Una breve nota para darte las gracias a ti a Daniel y Ellie por hacer del torneo 'Millfield Family Open' un gran éxito, como siempre.

La amabilidad de todo el personal en Desert Springs es una delicia con la que tratar y sin duda han cuidado de todos nosotros. 

Ruego transmitan nuestro agradecimiento a todos y esperamos nuestra próxima estancia en Desert Springs.

Muchas gracias,

Karen

  • De: Carolyn Hall
  • Fecha: Friday 26th October, 2012
  • Asunto: Comentarios de Carolyn despúes de un descanso de golf de 2 semanas en Desert Springs entre el 30 de septiembre y el 14 de octubre 2012

Querida Carmen,

Gracias por vuestra carta recibida el día 22 de Octubre.

Una vez más hemos  disfrutado de  nuestra estancia en Desert Springs y tuvimos un clima fantástico todo el tiempo.

El campo de golf estaba en magnificas condiciones a pesar de las lluvias torrenciales justo el dia antes de nuestra llegada.

Queríamos agradecerle a Carmen  por re-organizar nuestra estancia una segunda semana por la llegada de nuestros amigos Geoff & Linda Tate.

Nos gustó quedarnos en un  alojamiento alternativo estuvimos muy cómodos en la ubicación “La Estrella”.

Natalia y Roxana han sido muy serviciales como el personal de los Caddymaster , tenía la intención de hablar contigo personalmente antes de irnos pero era tu día libre;

Estoy segura de que visitaremos Desert Springs de nuevo pronto y vuestra oferta del 5% de descuento a los Huéspedes que regresan de nuevo  muy agradecido.

Una vez más nuestro agradecimiento  por una estancia tan agradable y enhorabuena por mantener un alto servicio a sus huéspedes, este aspecto de su  negocio que es muy importante para nosotros, combinado con un campo de golf en excelentes condiciones nos traerán de nuevo a Desert Springs.

Saludos cordiales,

Carolyn Hall

 

  • De: Helen Pini
  • Fecha: Friday 19th October, 2012
  • Asunto: Comentarios de Helen con respecto a su evento de golf corporativo para 29 golfistas en Desert Springs 1 - 3 Octubre, 2012

Querida Carmen,

Sólo quería dar las gracias por toda tu ayuda durante la estancia en Desert Springs esta semana.

Es la primera vez que he organizado un evento de golf y te agradezco de toda la ayuda y apoyo de tu equipo. 

Todos disfrutaron de su estancia y del golf y ya están hablando de regresar el año que viene.

Una vez más, muchas gracias.

Saludos cordiales,

Helen Pini

  • De: Peter Thomas
  • Fecha: Thursday 18th October, 2012
  • Asunto: Escapada de Golf de otoño - no puedo esperar a regresar

Querida Sandra,

Gracias por tu e-mail.

Quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos en Desert Springs para una escapada de golf inolvidable. Todo de nuestra corta estacia había sido de primera clase.

El personal en el resort debería ser felicitado el servicio de alto estándar y profesionalidad, desde el campo de golf y el alojamiento, hasta la calidad de la restauración. Sin embargo, lo que más nos impresionó fue el trato de todo el personal de Desert Springs nos hicieron sentir valorados y bienvenidos, todo el mundo fue muy amable, nada era un problema.

Creo que Desert Springs tiene algo mágico.

Mi mujer y yo tenemos un apartamento en El Ancla en Villaricos, y visitamos regularmente la terraza cubierta en la Casa Club para tomar un café y almuerzo.

La experiencia de golf que acabo de experimentar, sólo confirma por que disfrutamos tanto de su hospitalidad.

Ruego transmitan nuestra más sinceras gracias a todos, y nuestros mejores deseos a Pepa, quien ha demostrado una buena voluntad y amabilidad durante los últimos años.

No puedo esperar a regresar.

Saludos,

Peter Thomas

  • De: Chris Murray
  • Fecha: Tuesday 16th October, 2012
  • Asunto: Comentarios de Chris con respecto a su 'Escapada de Golf de Otoño' en Desert Springs 6 - 13 Octubre, 2012

Hola Carmen,

Una breve nota para dar las gracias por organizar nuestra estancia la semana pasada.

Nos gustó mucho la casa de campo, así como el personal del restaurante/bar y del campo de Golf son excelentes, muy amables y serviciales.

Tenemos otra reserva en agosto de 2013, pero también intentaremos quedarnos una semana más en el resort durante 2013.  En este caso, me pondré en contacto contigo para reservar el alojamiento.

Gracias de nuevo por tu ayuda.

Saludos,

Chris Murray

  • De: Martin Beer
  • Fecha: Saturday 13th October, 2012
  • Asunto: Comentarios de Martin con respecto a su vacacion de golf de 3 días con su grupo en Desert Springs 5 - 8 Octubre, 2012

Carmen,

Disfrutamos de una estancia fantástica – gracias.

Todo el personal fue bastante excepcional y extremadamente servicial. ¡Nos recomendaron restaurantes excelentes y solucionaron el problema de taxis y todo!

Regresaré de nuevo el día 26 de octubre para 4 días, pero esta vez con mi mujer y mis dos hijos.

Saludos,

Martin Beer

  • De: Sandra Brown
  • Fecha: Tuesday 2nd October, 2012
  • Asunto: Comentarios de Sandra y su grupo de ocho personas durante su estancia de 4 días en el Desert Springs Resort, desde el 28 de septiembre hasta el 2 de octubre de 2012

Buenos Días,

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones en vuestro resort y nos gustaría darles las gracias por hacer de nuestra estancia tan agradable.

Queremos remarcar el nivel de atención al cliente ha sido excelente a pesar de las inundaciones causando estragos en la zona, habéis atendido nuestras peticiones sin problema.

Sin duda recomendaremos Desert Springs a nuestros amigos y familiares, gracias de nuevo por vuestra atención y esperamos regresar pronto.

Saludos cordiales,

Sandra Brown

  • De: Snr Luis Rios Buceta
  • Fecha: Saturday 22nd September, 2012
  • Asunto: Los comentarios de Luis y Esther sobre su estancia de 8 días en el Desert Springs Resort, del 15 al 22 de septiembre 2012

 

Hola Carmen, 

Ya de vuelta en casa. 

Han sido unas vacaciones estupendas. 

Tanto la casa, como el campo y el restaurante y sobre todo vosotros… todo perfecto. 

No hay un solo pero a la estancia de estos dias. 

Muchas gracias por todo.

Saludos, 

Luis y Esther

  • De: Sharon Sims
  • Fecha: Friday 21st September, 2012
  • Asunto: Los comentarios de Sharon sobre su estancia de 8 días en el Desert Springs Resort, del 9 al 17 de septiembre 2012

Estimada Sandra,

Esta ha sido nuestra 6 ª estancia en Desert Springs, nos encanta repetir y durante los últimos 3 años hemos persuadido a algunos amigos a que vengan también y desde entonces ellos también repiten y les encanta el resort.

Todo lo que necesitamos está disponible, y después de tantas estancias, ahora que sabemos el tipo de propiedad que satisface nuestras necesidades. Desde el momento en que decidimos reservar, por lo general a través de Jennie en la oficina del Reino Unido quien entiende nuestros requisitos, hasta el momento en que llegamos, nos sentimos como  en nuestra casa, la Recepción de Golf, el caddy master y el personal del campo de golf son excelentes, como el personal del restaurante/bar. Nos gusta cenar en el restaurante por lo general un par de veces durante nuestra estancia y el menú del día es excelente y ofrece una buena variedad.

El alojamiento es siempre de un nivel excelente y normalmente reservamos una propiedad con aire acondicionado y televisor con canales digitales para mantenernos al corriente de las noticias internacionales etc. Estamos encantados con el campo de golf y todavía después de tantas rondas, seguimos disfrutando del desafío. 

Comentaros, que durante los dos últimos años nos hemos ido a Murcia  un par de días antes de coger nuestro vuelo a casa y nos hemos alojado en dos complejos diferentes y hemos jugado en 5 o 6 otros campos de esa zona, pero después de la experiencia hemos decidido que no repetimos la próxima vez, porque no recibimos la misma atención al cliente, calidad de alojamiento y clase de campo de golf (especialmente los Greens) hemos sufrido rondas de golf muy lentas, a menudo de más de 5 horas, lo cual no es muy divertido.

En definitiva, regresaremos de nuevo a vuestro Resort.

Gracias

Sharon Sims

  • De: Jim Stembridge
  • Fecha: Thursday 20th September, 2012
  • Asunto: Jim & Frances comentando sobre sus vacaciones de una semana en el Desert Springs Resort desde el 12 hasta el 19 de septiembre 2012

Querida Sandra,

Gracias por su correo electrónico, confirmarte que si hemos disfrutado mucho de nuestra estancia en Desert Springs.  Estas han sido nuestras terceras vacaciones en Desert Springs, pero nuestra primera reserva directamente con ustedes.

Personalmente, me gustaría agradecerle a usted y a Carmen por organizar esta visita, con relativamente corto plazo de tiempo.

Todo, desde la reserva hasta el día de salida, fue excelente, con el registro de llegada y de salida tan fácil.

El alojamiento, 11 La Rosa, es perfecto, con unas vistas y una ubicación excelente.

A pesar de no jugar al golf, tal vez un día, nos hemos quedado encantados de la paz y la tranquilidad de Desert Springs, una vez más, unas vacaciones muy relajantes.

Regresaremos sin duda, esperamos lo mas pronto posible.

Gracias de nuevo a todos.

Jim y Frances