- De: Tony y Pips Fernandez
- Fecha: Wednesday 17th April, 2013
- Asunto: Tony & Pips Fernandez, Propietarios Nuevos y Contentos de la Vivienda 138 Las Sierras III, una nueva dúplex, estilo colonial, al Desert Springs Resort
Tony & Pips Fernandez, propietarios orgullosos y contentos de la vivienda 138 Las Sierras III, una nueva dúplex, estilo colonial, al Desert Springs Resort
Estimado Equipo de Ventas,
Lo más normal es que la gente escriba para quejarse sobre el servicio que reciben más que para alabarlo. Pero, cuando se recibe un nivel de servicio al cliente sobresaliente que es más allá de lo establecido, es justo que todos sepan.
Este fue definitivamente nuestro caso cuando compramos nuestra propiedad en Desert Springs, Almería. De principio a fin, Elvira nos hizo sentir muy cómodos y bienvenidos, nunca puso presión sobre nosotros para tomar una decisión. Hemos tenido algunos momentos de ansiedad, porque esta era la compra de nuestra primera propiedad en el extranjero, pero a través de los buenos consejos, contactos, profesionalidad e increíble personalidad de Elvira, lo que nos dio tranquilidad e hizo de este proceso una fantástica experiencia. Sabíamos que tenía las mejores intenciones de corazón. Todo el proceso fue manejado sin problemas y profesionalmente. Lo que más nos impresionó fue la "ética de trabajo tenaz" de Elvira.
Una vez que se completó la compra, el nivel de servicio continuó al mismo nivel. Julia ha sido formidable ayudando a instalarnos en nuestra nueva vivienda, encargándose de la mudanza desde Suecia y asegurando que la casa estuviese impecable y limpia a nuestra llegada. Elvira y Julia tienen integridad y ambas totalmente cometidas.
Esta carta es para expresar nuestra plena satisfacción y reconocimiento al equipo de Ventas y Administración en Desert Springs y equipo en la Casa Club. Queremos dar las gracias personalmente a Elvira, Julia y Paul por todo su trabajo duro e increíble.
No tenemos ninguna duda en recomendar vuestros servicios a cualquiera. Os deseamos a todos una carrera muy exitosa. Por supuesto, sin duda, recomendaremos Desert Springs a todos nuestros amigos y familiares.
Atentamente,
Tony & Pips Fernandez
(Propietarios orgullosos de una vivienda en el resort Desert Springs, Almería)
